گارانتی

📌 چه چیزهایی تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند؟

ما برای هر خدمت، مدت‌زمان مشخص و شفاف گارانتی در نظر گرفته‌ایم:

• 🔧 قطعات سخت‌افزاری: بین ۱ تا ۶ ماه و یا مادم العمر (بسته به نوع قطعه)

• 💻 سیستم‌های مونتاژشده کامل: از ۳ تا ۱۲ ماه

• 🧩 نصب نرم‌افزارها و راه‌اندازی سیستم: ۳ روز گارانتی رایگان

• 🌐 پشتیبانی وب‌سایت‌ها:

  • 
    

    ۱ ماه اول رایگان

  • سپس با پلن‌های حرفه‌ای  ۶، ۹ یا ۱۲ ماهه

⏳ گارانتی از چه زمانی فعال می‌شود؟

• تاریخ آغاز گارانتی در کارت رسمی گارانتی ثبت می‌شود.

• مدت گارانتی از همان تاریخ محاسبه می‌شود و معتبر خواهد بود.

🔍 چگونه از وضعیت گارانتی خود مطلع شویم؟

به‌سادگی با یک پیامک!

کد سریال درج‌شده در کارت گارانتی را به شماره اعلام‌شده در کارت ارسال کنید تا اطلاعات زیر را دریافت کنید:

• ✅ تاریخ پایان گارانتی

• 🖥️ نام دستگاه یا خدمت ثبت‌شده

• 📋 جزئیات وضعیت گارانتی فعال

❌ چه مواردی باعث ابطال گارانتی می‌شوند؟

ما سخت‌گیرانه اما شفاف هستیم. گارانتی در صورت وجود هر یک از موارد زیر باطل خواهد شد:

• ضربه، شکستگی، سوختگی یا نفوذ مایعات

• نوسان برق، سوختن قطعات یا اتصالات نادرست

• تعمیر یا باز شدن دستگاه توسط افراد غیرمجاز

• دستکاری برچسب اصالت یا پلمپ

• نداشتن کارت گارانتی یا مخدوش بودن کارت (طوری که اطلاعات خوانا نباشد)

• پایان یافتن مدت گارانتی

نکته: در صورتی که خرابی از طرف ما باشد، گارانتی با افتخار پذیرفته و اجرا می‌شود.

💸 آیا گارانتی رایگان است؟

• برخی خدمات مانند نصب نرم‌افزار، گارانتی رایگان محدود دارند.

• سایر گارانتی‌ها دارای هزینه مشخص و شفاف هستند که در زمان خرید به مشتری اعلام می‌گردد.

• در صورت نیاز به مراجعه حضوری، ارسال یا دریافت کالا:

  • هزینه ایاب‌وذهاب یا ارسال و بازگشت کالا برعهده مشتری خواهد بود.

🧾 اطلاع‌رسانی تغییرات

در صورت هرگونه تغییر در شرایط گارانتی، نسخه به‌روزرسانی‌شده در همین صفحه منتشر خواهد شد. همچنین به‌صورت پیامک یا ایمیل به مشتریان اطلاع داده می‌شود.